一般的な質問
請求する
- 注文を管理する方法
- クレジット カードの明細書に利用した覚えのない請求が届いた場合はどうしたらよいか？
- 払い戻しを受けることができますか？
- 返品や返金ポリシーはどのようになっておりますか？
- 購入のために使用したメール アドレスを覚えていない場合の購入履歴検索の使い方は？
- インストールファイルをダウンロードできないのはなぜですか?
トラブルシューティング
- 私のユーザー名、パスワードまたはライセンス ・ キーを覚えていない、私は今で何ですか？
- ソフトウェアのアンインストール手順
- インストールファイルをダウンロードできないのはなぜですか？
- 不要なアプリや大容量ファイルをアンインストールするにはどうすればよいですか？
- PCをスキャンするたびに新しいエラーが検出されます
- ソフトのダウンロードは完了しましたが、インストールがブロックされて出来ません。