購入時に使用したメールアドレスが分かりません。購入履歴の確認方法を教えてください。

2025年12月17日 12:38
更新

お使いの全てのメールアドレスを試しても、ご購入履歴が見つからない場合は、以下の情報をヘルプデスク・カスタマーサポートまでご連絡ください。

お客様のお名前(フルネーム)と別のメールアドレス
ご購入日
ご購入金額
商品のご購入に使用されたカードの最初の6桁と最後の4桁
ご利用明細書のスクリーンショットなど

これらの情報があれば、お客様のアカウントをよりスムーズに特定しサポートを行うことができます。