In dit artikel laten we u zien hoe u uw facturatie- en abonnementsgegevens kunt beheren.
Wanneer u een aankoop doet bij Avanquest, ontvangt u een aankoopbevestiging per e-mail met uw aankoopgegevens en de link om uw factuur te verkrijgen. Als u uw e-mail kwijtraakt, kunt u met de volgende instructies uw aankoopgegevens terugvinden en uw facturatiegegevens en abonnement beheren.
- Hoe u uw aankopen kunt vinden
- Hoe u uw creditcard-/debetkaartgegevens kunt wijzigen of bijwerken
- Hoe u uw abonnement kunt hervatten
Hoe u uw aankopen kunt vinden
-
Ga naar onze Aankoopzoeker en typ het e-mailadres dat u gebruikte om deze aankoop online te doen.
- Als u via PayPal heeft gekocht, moet u uw PayPal-e-mailadres gebruiken.
- Voer een van deze opties in: uw wachtwoord, order-ID of de laatste 4 cijfers van de creditcard die u gebruikte.
- Als u uw PayPal-account hebt gebruikt om de betaling te voltooien, wordt u gevraagd uw postcode in te voeren.
U ziet de lijst met uw aankopen.
- Om de details van een specifieke bestelling te zien, klikt u op "View and manage" ernaast.
Hoe u uw creditcard-/debetkaartgegevens kunt wijzigen of bijwerken
-
Ga naar onze Aankoopzoeker en typ het e-mailadres dat u gebruikte om deze aankoop online te doen.
- Als u via PayPal heeft gekocht, moet u uw PayPal-e-mailadres gebruiken.
- Voer een van deze opties in: uw wachtwoord, order-ID of de laatste 4 cijfers van de creditcard die u gebruikte.
- Als u uw PayPal-account hebt gebruikt om de betaling te voltooien, wordt u gevraagd uw postcode in te voeren.
U ziet de lijst met uw aankopen.
- Om de details van een specifieke bestelling te zien, klikt u op View and manage ernaast.
- Klik op Edit naast de optie Payment By en werk uw creditcardgegevens bij.
Hoe u uw abonnement kunt hervatten
Let op: de optie Hervat automatische incasso is beschikbaar zolang de datum van de terugkerende betaling niet in het verleden ligt.
-
Ga naar onze Aankoopzoeker en typ het e-mailadres dat u gebruikte om deze aankoop online te doen.
- Als u via PayPal heeft gekocht, moet u uw PayPal-e-mailadres gebruiken.
- Voer een van deze opties in: uw wachtwoord, order-ID of de laatste 4 cijfers van de creditcard die u gebruikte.
- Als u uw PayPal-account hebt gebruikt om de betaling te voltooien, wordt u gevraagd uw postcode in te voeren.
U ziet de lijst met uw aankopen.
- Klik op View and manage naast de bestelling waarvoor u de verlenging wilt herstellen.
- Klik op Resume Rebill.