Verifique la configuración de su antivirus para asegurarse de que no bloquee esta descarga en particular o las descargas de Internet en general.
En caso de que su software de seguridad bloquee la descarga, será posible averiguarlo en el informe o archivo de registro. Puede recuperar la descarga en su software de seguridad (la mayoría viene con una función de 'recuperación'), o puede cambiar su configuración (por ejemplo, para permitir este archivo de instalación en particular o para cambiar la configuración general, de modo que la próxima vez que intente descargar de Internet, su software de seguridad le pedirá confirmación, en lugar de bloquearlo automáticamente) e intentar descargar nuevamente.
Lo mejor sería consultar el manual de su software de seguridad para conocer los pasos exactos necesarios, o ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia y hacernos saber la marca y la versión de su software de seguridad.