Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Rückerstattung wünschen, aber wir helfen Ihnen gerne, Ihre Benutzererfahrung so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Haben Sie Fragen zum Produkt oder zur Installation und Aktivierung?
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, weil Sie Probleme bei der Installation, Aktivierung oder Nutzung des von Ihnen erworbenen Produkts oder Dienstes haben, sollten Sie sich auch direkt an unser Support-Team wenden, um technischen Support zu erhalten. Viele Probleme können schnell von unseren engagierten technischen Support-Mitarbeitern geklärt werden.
Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht und wenden Sie sich direkt an unseren technischen Service, um technische Unterstützung zu erhalten.
Sie können uns eine Nachricht senden, indem Sie auf unserer Haupt-Support-Seite auf die Schaltfläche "Kontakt" klicken.
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In vielen Fällen kann eine Rückerstattung leicht gewährt werden, sobald Sie uns Ihre Anfrage zur Verfügung gestellt haben und nachdem wir einige grundlegende Informationen wie das Produkt, Ihr Kaufdatum und die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode überprüft haben.
Basierend auf all diesen Informationen werden wir Ihre Anfrage prüfen und Ihnen das Ergebnis innerhalb von maximal 24-48 Geschäftsstunden mitteilen.
Bitte beachten Sie, dass die meisten von unserem Unternehmen gekauften Produkte innerhalb der ersten 30 Tage nach Ihrem ersten Kauf gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden können.