Bitte überprüfen Sie Ihre Antivireneinstellungen, um sicherzustellen, dass dieser bestimmte Download oder Internet-Downloads im Allgemeinen nicht blockiert werden.
Falls Ihre Sicherheitssoftware den Download blockiert hat, muss es möglich sein, dies in einem Bericht oder einer Protokolldatei herauszufinden. Sie können den Download in Ihrer Sicherheitssoftware wiederherstellen (die meisten verfügen über eine "Wiederherstellen"-Funktion), oder Sie können seine Einstellungen ändern (z. B. um diese bestimmte Installationsdatei zuzulassen oder die allgemeine Einstellung zu ändern (so dass Ihre Sicherheitssoftware beim nächsten Versuch, aus dem Internet herunterzuladen, nach Bestätigung fragt, anstatt sie automatisch zu blockieren) und versucht, erneut herunterzuladen.
Am besten konsultieren Sie das Handbuch Ihrer Sicherheitssoftware für genaue Schritte oder wenden Sie sich an unseren Helpdesk und teilen Sie uns die Marke und Version Ihrer Sicherheitssoftware mit.