Über die Transaktionssuche erhalten Sie den Zugriff auf Rechnungsinformationen Ihres Einkaufs.
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- Folgen Sie dem Link und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für den Online-Kauf verwendet haben.
- Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben und die Sicherheitsprüfung abgeschlossen haben, werden Sie aufgefordert, die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte oder Ihre Postleitzahl einzugeben, falls Sie Ihr PayPal-Konto für die Zahlung verwendet haben.
- Sie sehen die Liste Ihrer Einkäufe. Um die Details einer bestimmten Bestellung anzuzeigen, klicken Sie daneben auf "Anzeigen und verwalten".
Es gibt einige Gründe, warum Sie Probleme bei der Anmeldung in Ihrem Konto haben könnten:
"Leider waren die angegeben Informationen ungültig. Bitte versuchen Sie es erneut."- Fehlermeldung
Einige Informationen sind nicht korrekt. Bitte überprüfen Sie die 4 letzten Ziffern der Kreditkarte oder Ihre Bestellnummer. Es beginnt normalerweise mit dem Buchstaben "U".
"Leider konnte die E-Mail-Adresse nicht gefunden werden."- Fehlermeldung
Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut, um die möglichen Tippfehler zu vermeiden. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit der alternativen E-Mail-Adresse, die Sie möglicherweise beim Kauf verwendet haben (z. B. E-Mail-Adresse des PayPal-Kontos).
"Die letzten 4 Ziffern der Kreditkarte ist nicht korrekt. Wir danken Ihnen, die Eingabe zu wiederholen."- Fehlermeldung
Bitte überprüfen Sie die 4 letzten Ziffern der Kreditkarte, die Sie für den Kauf verwendet haben.