De bestellingsoverzicht (factuur) geeft u toegang tot de betalings- en factuurgegevens van uw aankoop.
Om uw aankoopfactuur te bekijken:
- Volg de link en voer het e-mailadres in dat u heeft gebruikt om deze aankoop online te doen.
- Zodra u uw e-mailadres heeft ingevoerd en de beveiligingscontrole heeft voltooid, wordt u gevraagd de laatste 4 cijfers van uw creditcard in te voeren, of uw postcode als u met uw PayPal-account heeft betaald.
- Klik op "Bekijken en beheren" naast de bestelling die u wilt inzien.
Er zijn een paar redenen waarom u mogelijk problemen ondervindt bij het inloggen op uw account:
"Sorry, the information was not valid. Please try again"-foutmelding:
Bepaalde gegevens zijn niet correct. Controleer de laatste 4 cijfers van uw creditcard of uw bestelnummer. Dit begint meestal met de letter "U".
"Sorry, email address was not found"-foutmelding:
Controleer uw e-mailadres nogmaals om typfouten te voorkomen. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan het alternatieve e-mailadres dat u mogelijk heeft gebruikt om de aankoop te voltooien (bijv. het e-mailadres van uw PayPal-account).
"ncorrect last 4 credit card digits. Please re-enter your last 4 digits"-foutmelding:
Controleer de laatste 4 cijfers van de creditcard die u heeft gebruikt om de aankoop te doen.