お使いのPC Cleanerのバージョン、Windowsストアの設定、またはお使いのウイルス対策プログラムによって対処方が異なります。WindowsがPC Cleanerのインストールをブロックする主な原因と対処方を以下に詳しく説明します。
PC Cleanerのバージョン8以下を使っていますか？
もしPC Cleaner 8 以前のバージョンをお使いの場合は、Windows 11の最新バージョンと互換性がありません。この問題を解決するには、PC Cleanerの最新バージョンをインストールすることをおすすめします。
お使いのWindows10、または11のバージョンで、Microsoft Storeからのアプリ入手しか許可していませんか？
PC Cleanerをインストールしようとした時に、以下のいずれかのメッセージが表示される場合は、他の場所からソフトウェアを購入したり、無料でダウンロードできるようにWindowsの設定を変更する必要があります。
- 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Storeの確認済みアプリではありません」
- 「このPCの設定では、Microsoft Storeの確認済みアプリのみがインストールを許可されています」
Windowsの設定を変更する方法
Windowsの 設定 > アプリ > アプリの詳細設定、またはアプリと機能 を開きます。アプリを入手する場所の選択の設定を以下のいずれかに変更します。
- 「場所を選ばない」
- 「入手元を制限しないが、Microsoft Store以外からのアプリをインストールする前に警告を表示する」
1は、ソフトをダウンロードする際にWindowsがあなたに許可を求めない設定となります。
2を選択した場合、インストール時に「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Storeの確認済みのアプリではありません」と言うメッセージが表示されます。このメッセージが表示されたら、インストールをクリックするとインストールが続行されます。
注意 - このようなシステムの動作は、Windows 10または11をセーフモードで使用している場合に発生することがあります。セーフモードではPC Cleanerをインストールできません。
S(セーフ)モードの詳細と無効方法は、こちらをご参照ください。
お使いのウイルス対策ソフトはPC Cleanerをリスクのあるソフトと判断していますか？
アンチウイルス・ソフトの中には、PC Cleanerの最新版を危険なソフトと判断することがあります。これは、このような最新アプリ・ソフトの分析を詳しく調べる機会がまだないためです。お使いのアプリやメーカーによりますが、ソフトウェア会社は通常、12～72時間以内にこのような問題を修正します。
注意 - 全てのPC Cleanerの新バージョンは、リリース前に必ずサイバーセキュリティテストを受け合格しています。