Vous pouvez annuler votre abonnement logiciel à tout moment en utilisant notre outil de Recherche de transactions.
- Ensuite, il faut insérer votre adresse e-mail utilisée pour l'achat et l'une de ces options : votre mot de passe, votre numéro de commande ou les 4 derniers chiffres de la carte de crédit que vous avez utilisée.
- Vous verrez la liste de vos achats. Pour voir les détails d’une commande particulière, cliquez sur «Afficher et gérer» à côté.
- Cliquez sur le bouton Annuler renouvellement en regard de l'abonnement à annuler. Rafraîchissez la page si nécessaire.
Vous constaterez que votre abonnement futur a été annulé.
Notez que l'annulation de votre abonnement met fin à tous les renouvellements de facturation futurs, mais ne donne pas lieu à un remboursement du produit existant. Vous aurez toujours accès au produit jusqu'à son expiration.