Emmi L

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アクティビティの概要

Emmi Lさんの最近のアクティビティ
  • Emmi Lさんが記事を作成しました:

    私のユーザー名、パスワードまたはライセンス ・ キーを覚えていない、私は今で何ですか?

    私たち購入ファインダーを通してあなたのレシートを見つけることによってあなたの購入を始めるために必要な全情報をアクセスします。これはほとんどの場合、ステップバイ ステップのユーザー ガイドを取得アップ & 迅速かつ効率的に実行するメンバー エリア リンクやライセンス キー パスワードあなたのユーザー名が含まれます。

  • Emmi Lさんが記事を作成しました:

    払い戻しを受けることができますか?

    カスタマー サポート チームに連絡して払い戻しを申し込んでいただけます。当社にご連絡いただく前に、利用規約を参照してください。

  • Emmi Lさんが記事を作成しました:

    購入のために使用したメール アドレスを覚えていない場合の購入履歴検索の使い方は?

    すべての可能なメール アドレスを試していただいても、お客様のトランザクションを検索することができない場合は、当社のカスタマー サポート チームにお問い合わせいただけます。

  • Emmi Lさんが記事を作成しました:

    なぜ、購入確認メールが届かないのでしょうか?

    購入確認/領収書メール はお客様のトランスアクションが当社のシステムで承認された後すぐに送信されます。このメッセージが正しく送信されるように有効な 電子 メール アドレスを入力していただく必要があります。多くの電子メール アカウントはスパム フィルターによって保護され、当社からの購入確認メッセージなども自動的に阻止されることがありますのでご注意ください。もしこのようなオプションがお客様の受信...

  • Emmi Lさんが記事を作成しました:

    どのように連絡が取りれますか?

    特別な訓練を受けたサポート担当のチームに電子メールまたはお電話で連絡していただけます。当社のスタッフはお客様ができるだけ早くご購入された商品やサービスをご利用いただけるよう、技術的または請求に関しての両方の質問にお答えできるように訓練されています。

  • Emmi Lさんが記事を作成しました:

    クレジット カードの明細書に利用した覚えのない請求が届いた場合はどうしたらよいか?

    このページの右上にある「購入履歴検索」をクリックしてしてトランザクションが検索していただけます。「購入履歴検索」を使用するには、お客様の電子メール アドレス、クレジット カードの最後の 4 桁、または郵便番号のいずれかを入力していただく必要があります。電子メールまたはお電話で当社のサポート チームに連絡していただき、トランスアクションの詳細を確認していただくこともできます。

  • Emmi Lさんが記事を作成しました:

    オーダー ID を見つるには?

    当社のベンダーのいずれかからサブスクリプション、メンバーシップ、またはその他の商品を購入されたとき、8 桁のオーダー ID が発行されます。このオーダー ID番号は、商品、サービスのご購入のトランザクションが承認された後すぐに電子メールにて送信される確認ページから得ることができます。常にオーダー IDの記録を維持していただき、カスタマーサポートの担当者と連絡する際にこの番号を使用していただく...

  • Emmi Lさんが記事を作成しました:

    インストールファイルをダウンロードできないのはなぜですか?

    ウイルス対策設定をチェックして、この個別のダウンロードまたはインターネットダウンロード全般がブロックされないことを確認してください。    セキュリティソフトウェアによってダウンロードがブロックされた場合は、レポートまたはログファイルで確認することが可能です。ダウンロードしたファイルをセキュリティソフト(ほとんどは 「リカバリ」 機能を備えています)で復元するか、設定を変更して (例えば、こ...

  • Emmi Lさんが記事を作成しました:

    支払いが拒否されるのはなぜですか?

    現在、「申し訳ありませんが、お客様のお支払いは金融機関によって拒否されました。お使いのカードからは引き落とされません。」というメッセージが表示されている場合は、クレジットカード発行会社にお問い合わせいただき、クレジット限度額の超過以外の理由でオンライン購入が停止されていないかご確認ください。クレジットカード発行会社により、購入の停止の措置はなされていない旨を伝えられた場合、当社のリスクシステ...

  • Emmi Lさんが記事を作成しました:

    ドライバーを復元する方法

    ドライバーの更新を行ったことでクラッシュやドライバーの不具合などの問題が発生したため、データーの復元が必要になることがあります。  「バックアップ]をクリックします。     「ドライバの復元」にクリックしてからお望みのバックアップを選択します。     いくつかのドライバーだけのチェックボックスを付けて実行するか、「すべて選択」にクリックしてすべてを復元します。     ...