一般的な質問
請求する
- 払い戻しを受けることができますか？
- 購入のために使用したメール アドレスを覚えていない場合の購入履歴検索の使い方は？
- なぜ、購入確認メールが届かないのでしょうか？
- クレジット カードの明細書に利用した覚えのない請求が届いた場合はどうしたらよいか？
- インストールファイルをダウンロードできないのはなぜですか?
- 注文を管理する方法
トラブルシューティング
- 私のユーザー名、パスワードまたはライセンス ・ キーを覚えていない、私は今で何ですか？
- ソフトウェアのアンインストール手順
- インストールファイルをダウンロードできないのはなぜですか？
- 不要なアプリや大容量ファイルをアンインストールするにはどうすればよいですか？
- PCをスキャンするたびに新しいエラーが検出されます
- ソフトウェアのダウンロードは成功しましたが、インストールがブロックされています