ウイルス対策設定をチェックして、この個別のダウンロードまたはインターネットダウンロード全般がブロックされないことを確認してください。
セキュリティソフトウェアによってダウンロードがブロックされた場合は、レポートまたはログファイルで確認することが可能です。ダウンロードしたファイルをセキュリティソフト(ほとんどは 「リカバリ」 機能を備えています)で復元するか、設定を変更して (例えば、この個別のインストールファイルの許可、または一般設定を変更します。これにより、次回インターネットからダウンロードしようとするときに、セキュリティソフトウェアによって自動的にブロックされる代わりに確認を求められるようになります) 再度ダウンロードすることができます。
必要な正しい手順については、お使いのセキュリティソフトウェアのマニュアルを参照、または当社のヘルプデスクにお問い合わせいただき、お使いのセキュリティソフトウェアのブランドおよびバージョンをお知らせください。