まず、あなたのパソコンにソフトの無料版がもともとあった場合、無料版をアンインストールします(スタートメニューから、または「アプリと機能」の画面からアンインストールが可能です)。
また、ソフトのインストールの途中に Windowsアップデーターが起動しないようにします。Windows の更新が必要な場合は http://www.update.microsoft.com をアクセスして、更新を行うことができます。
それでもご不明な点がございましたら、 こちらにクリックして サポートチームにお問い合わせしてください。