Vous pouvez toujours reprendre votre abonnement en vous connectant à votre compte et en cliquant sur le bouton Reprendre renouvellement.
Veuillez noter que l’option Reprendre renouvellement est disponible tant que la date de paiement récurrent n’est pas antérieure.
Étape 1 - Accédez à l’outil de recherche d’achats et accédez au récapitulatif de votre commande
Suivez le lien et tapez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour effectuer cet achat en ligne.
Une fois que vous avez entré votre adresse électronique et terminé le contrôle de sécurité, vous serez invité à entrer les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit ou votre code postal au cas où vous auriez utilisé votre compte PayPal pour effectuer le paiement.
En savoir plus : Comment gérer mes informations de facturation
Étape 2 - Cliquez sur Mes transactions
Vous verrez la liste de vos achats. Pour voir les détails d’une commande particulière, cliquez sur « Afficher et gérer » à côté de celle-ci :
Étape 3 - Cliquez sur Reprendre renouvellement
Cliquez sur le bouton Reprendre renouvellement directement sous la notification De refacturation annulée si vous souhaitez annuler la suspension de l’abonnement.
